2026年3月，福州一位消费者持权威鉴定报告指控当地两家高端商场LV专柜售假的维权事件，持续引发全网关注。面对消费者手中的鉴定报告和购物小票，涉事商场与专柜坚称“只售正品”，拒绝认可第三方鉴定，致使维权陷入僵局。目前，福州市鼓楼区市场监督管理局已正式介入，赴现场调取销售记录与进货单据。

事件的起因可追溯至2022年至2023年期间。消费者徐女士(化名)先后在福州大洋晶典(已闭店)和华润万象城的LV专柜购买了共计5个LV手袋。然而，在今年3月，当徐女士试图转卖其中两个包袋时，却被二手店告知是假货。心存疑虑的她将剩余包袋一并送检，结果显示：送检的4个包均为“非正品”。

手握中国检验认证集团(中检)出具的鉴定报告，徐女士找到了商场与专柜。然而，等待她的并非退货退款，而是冷遇与推诿。

此次维权之所以陷入胶着，暴露出奢侈品消费维权的几大痛点：

凭证不对应：徐女士持有的购物小票上，并未标注包袋的唯一身份编码。这意味着，仅凭纸质票据，无法在法律层面确凿证明“手中这只假包”就是“当初专柜卖出的那只包”。

鉴定权垄断：LV品牌方及专柜工作人员明确表示，不认可任何第三方鉴定机构的报告，只承认品牌官方的鉴定结果。然而，现实中品牌方极少为个人消费者提供鉴定服务，形成了“品牌不认第三方，消费者找品牌无门”的死循环。

证据链断裂：对于仍在营业的华润万象城专柜，店员拒绝通过扫描包袋内置的防伪芯片来核实信息;而对于已撤场的大洋晶典专柜，当年的销售人员大多离职，更是无从查证。

面对舆论压力，涉事双方给出了截然不同的态度：

华润万象城：商场方表示已督促LV专柜提交销售记录、进货凭证，并将配合监管部门。专柜方面则坚持“门店只售正品”，并拒绝核验消费者手中的新款包袋芯片。

大洋晶典：由于涉事专柜已撤场，商场方面仅表示配合调查，未直接回应售假质疑。

LV品牌方：截至3月25日，暂无公开声明，内部口径仍以“专柜只售正品”为主。

3月25日，福州市鼓楼区市场监督管理局执法人员已前往华润万象城LV专柜进行现场核查。执法人员调取了涉事期间的销售记录、进货单及报关单，下一步将通过比对商品编码、溯源供应链等方式，依法进行处置。