2025 年 8 月中旬，河南郑州 “老霍记” 面馆里，一场因 “免费续面” 引发的争执闹得沸沸扬扬 ——3 名成年女子带着 4 名儿童，一行 7 人进店消费，只点了一碗 13 元的饸饹面、18 元涮毛肚、15.8 元团购羊肉串，再加两个凉菜，总计花了 70 多元。谁也没想到，就是这碗 13 元的饸饹面，成了矛盾的导火索。
一开始，顾客借着店里 “免费续面管饱” 的规则，两次给孩子免费加了面，店员也没多说。可到了第三次要求续面时，在后厨忙活的厨师透过窗口，看见好几个孩子围着那碗面分着吃，当即摇了头：“不能再续了。” 这个拒绝，直接让双方吵了起来。
顾客觉得委屈，认为商家 “小气又没服务”，转头就在点评平台发了差评，字里行间满是不满：“续个面还被拒，店员态度特别恶劣，把孩子都吓哭了!” 可商家这边也不服气，老板老霍干脆把店里的监控视频剪出来发了网，视频里清楚拍着 7 个人围着小桌，几双筷子都往那碗饸饹面里伸，一下子让舆论炸了锅。
没成想争执还没完。顾客看到视频后，直接报了警，说商家侵犯肖像权，要求删视频道歉。老霍却硬气得很，不仅拒绝和解，还说 “要走法律程序，把道理讲清楚”，同时当天就贴出了新规则：“以后带娃来加面，得单独付费，不再免费续。”
这事一传开，双方的立场也摆得明明白白。老霍说，自己这 “一人一碗面，免费续面管饱” 的规矩，已经坚持三年了，初衷是帮单人食客解决 “吃不够” 的问题 —— 比如打工的、赶路的，点一碗面能续到饱，图个实在。“我开面馆是做生意，不是做慈善，能管你一个人吃饱，总不能管你一家子七口人吃饱吧?” 他指着监控里分面的画面无奈道，一碗面的定价，早把食材、人工、房租这些成本算进去了，这么多人分一碗再反复续，店里根本扛不住。
可顾客这边有自己的说法：差评里提到，续面被拒时 “店员说话冲，孩子吓得直哭”，而且店里没贴任何 “续面仅限单人使用” 的提示，“别的面馆都能无限续，凭啥你家不行?” 她们觉得，既然写了 “免费续面管饱”，就该让顾客吃饱，孩子吃得多点很正常，商家不该区别对待。
其实这场风波，说到底是 “商业善意被钻了空子”。老霍当初设 “免费续面”，是想给顾客留份情分，没成想变成了 “多人低成本饱腹” 的漏洞。有常来的老顾客说，之前也有单人食客续个两三回面，老霍从不说啥，“可这次是七个人围着一碗面续，换谁也受不了”。
目前，面馆的新规则已经开始执行，报警后的法律程序还在走。不少网友在评论里劝和：“商家该把规则写清楚，顾客也别把别人的情分当本分。” 毕竟，一碗面的情分，经不起这样的拉扯。
